Корзина
0 экз.
0
Действуют ли скидки по карте клиента на покупки, совершаемые в интернет-магазине "Чакона"?
Нет. Карта клиента даёт скидку только на покупки в розничных магазинах.
У меня была скидка 5%, я совершил очередную покупку и баланс на моей карте составил 14 000 руб. Моя скидка должна составить 10%, но осталась 5%. Почему?
Пересчёт скидки на карте клиента происходит каждую ночь, поэтому изменение скидки на 10% произойдёт к утру следующего дня.
Зачисляется ли сумма, потраченная при покупке Подарочной карты, на баланс карты клиента для сохранения скидки?
Да, сумма купленной Подарочной карты на баланс зачисляется, но скидка на Подарочную карту не распространяется. Подарочная карта оплачивается по номиналу.
Нужно ли обменивать карту клиента для получения большей скидки?
Нет, переходы с одной скидки на другую осуществляются без замены карты автоматически.
Можно ли передавать карту клиента друзьям или родственникам?
На данный момент карта является не именной, а потому Вы можете передавать её для совершения покупок друзьям или родственникам.
Можно ли восстановить утерянную или испорченную карту? Как это сделать?
Да, если она была зарегистрирована на нашем сайте.
Могу ли я воспользоваться скидкой или зачислить сумму покупки на баланс карты клиента без предъявления её на кассе? Я помню её номер.
Нет. Предоставление скидки и зачисление суммы на баланс карты происходит только при предъявлении её на кассе в момент совершения покупки.
Я потерял листочек с паролем для авторизации карты на сайте. Как я могу получить новый?
Пароль Вы можете получить, если Ваша карта не была зарегистрирована ранее. Совершая очередную покупку в наших магазинах, предъявите свою карту и попросите кассира выдать вам новый пароль.
Если у меня на карте скидка 5%, а я совершаю покупку на сумму свыше 2000 руб, какая скидка будет действовать 5% или 10% (скидка от суммы)?
Будет действовать большая скидка - 10%. Сумма, внесённая в кассу, зачислится на баланс карты.
Где я могу получить информацию о совершенных мною покупках и размере скидки?
Сумму Ваших покупок за последние 360 дней и размер скидки Вы можете уточнить на кассе при наличии дисконтной карты. Историю Ваших покупок Вы можете увидеть в личном кабинете после регистрации карты.
Я зарегистрировал карту клиента на вашем сайте. Что теперь делать с паролем, который мне дали на кассе?
Пароль, выданный вместе с картой, используется однократно. Теперь Вы можете просматривать сумму покупок по Вашей карте и размер скидки, выполнив вход на сайт под своим логином.


Интернет-магазин "Чакона": купить книги в Самаре, Тольятти, Новокуйбышевске и Сызрани.

Вы можете оформить заказ в интернете или посетить наши розничные магазины. В наличии широчайший ассортимент товаров. Со многими издательствами мы работаем без посредников, поэтому у Вас есть возможность заказать самые свежие новинки и книги, которые только готовятся к выпуску. Доставка по России может быть для Вас бесплатной. Желаем удачных покупок!

loading...
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы мы могли сохранить Ваш список.
Вы можете заказать данный товар, позвонив по телефону в тот магазин, где Вам удобнее будет его выкупать. Заказы через интернет-магазин временно не принимаются.
Текст сообщения:
(пожалуйста, опишите проблему как можно подробнее, чтобы мы смогли быстрее помочь вам)