Корзина
0 экз.
0
Школьная форма

Быть лучшим в работе с клиентами | Фостер

Быть лучшим в работе с клиентами
Цена в интернет-магазине:
96
Цена в розничном магазине:
цена временно не определена
код товара:2061988
автор:Фостер
издательство: Лори
год выпуска:2004
ISBN:5-85582-209-5
вес: 140 г
оформление: мягкая обложка
кол-во страниц: 208
Наличие и цены в розничных магазинах

Описание:
Как удержать своих клиентов Как превратить клиентов в своих лучших посредников Ответ прост: добейтесь удовлетворенности клиентов. Успех компании определяют клиенты. Практическое пособие Тимоти Фостера предлагает широкий спектр методов удовлетворения клиентов и поддержания их приверженности. В их основе лежит повышение заботы о клиентах. В книге рассказано, как избежать ошибок в обслуживании клиентов, как исправить совершенные ошибки, а также как улучшить:

- Обслуживание клиентов;
- Качество;
- Отношения с клиентами;
- Бизнес-процессы;
- Коммуникации;
- Отношения между работодателями и служащими;
- Имидж.

Эта книга, все положения которой проиллюстрированы примерами из практики, стратегиями и действиями, - необходимое настольное руководство для всех, кто стремится привлекать новых клиентов и заключать повторные сделки.

Обнаружили ошибку в описании Книга «Быть лучшим в работе с клиентами» (Фостер, Лори)? Сообщите нам об ошибке.


Запрос на дополнительную информацию





Рецензии и отзывы на книгу Быть лучшим в работе с клиентами

Отзывов пока нет


Оставить отзыв




Интернет-магазин "Чакона": купить книги в Самаре, Тольятти, Новокуйбышевске и Сызрани.

Вы можете оформить заказ в интернете или посетить наши розничные магазины. В наличии широчайший ассортимент товаров. Со многими издательствами мы работаем без посредников, поэтому у Вас есть возможность заказать самые свежие новинки и книги, которые только готовятся к выпуску. Доставка по России может быть для Вас бесплатной. Желаем удачных покупок!

loading...
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь, чтобы мы могли сохранить Ваш список.
Вы можете заказать данный товар, позвонив по телефону в тот магазин, где Вам удобнее будет его выкупать. Заказы через интернет-магазин временно не принимаются.
Текст сообщения:
(пожалуйста, опишите проблему как можно подробнее, чтобы мы смогли быстрее помочь вам)